Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi mua hàng tại NPS.,jsc, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách mua là sản phẩm mà vừa ý nhất.

Điều 1: Trường hợp đổi trả hàng, đổi hàng.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như khách hàng đặt.
- Hàng không đảm bảo chất lượng (bị hở hộp, chảy nước, vón cục…) bên B giữ nguyên hiện trạng, bàn giao và được xác nhận của bên A.

Điều 2: Trường hợp không được đổi hoặc trả.
- Hàng trả lại không phải sản phẩm của công ty.
- Không đầy đủ chứng từ kèm theo như Phiếu xuất hàng hoặc Hóa đơn mua hàng.
- Hết thời hạn đổi, trả hàng theo điều 3 quy định này.

Điều 3: Thời hạn và thủ tục đổi trả.
a. Thời hạn được phép đổi hoặc trả hàng
- Khu vực Hà Nội: Thời gian đổi trả trong vòng 07 ngày theo ngày trên Biên bản bàn giao hoặc Phiếu xuất kho.
- Khu vực ngoại tỉnh: trong vòng 10 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ chuyển trả hoặc dấu của bưu điện.

b. Thủ tục đổi trả.
Trong trường hợp đổi trả hàng do lỗi sản phẩm của Công ty ở điều 1, bên bán có trách nhiệm đổi trả hàng theo địa điểm đã giao hàng cho bên mua